Observability를
프론트엔드에서 시작하다
사용자 이용 패턴과 성능 저하 구간을 즉시 파악하고
문제를 해결하는 데 필요한 핵심 데이터를 확보할 수 있습니다.
01 Front-end
02 SDK/Agent
03 Data Sources
트레이스메트릭로그사용자 행동사용자 상호작용디바이스 정보성능네트워크크래시/에러코드커스텀 데이터
04 IMQA Observability Solution
성능 분석사용자에게 발생한 성능 저하 유형과 패턴 확인 및 분석
대시보드전체/서비스별 앱·웹 앱의 현황과 이슈 실시간 파악
세션 분석시작부터 종료까지, 고객 여정을 하나의 세션으로 연결
크래시 분석가장 많이 발생한 문제와 과정, 원일을 분석하고 추적
트레이스사용자 요청 경로 기록으로 흐름을 작업 단위까지 추적
로그다양한 기록으로 문제해결 위한 마지막 인사이트 확보
알림임계치 알림 설정으로 앱·웹 앱과 사용자의 신호 알림
관리효율적인 업무를 위한 관리기능 지원
최적의 사용자 경험은
비즈니스를 움직인다
대한민국 대표 금융·보험·이커머스 기업들은 IMQA를 통해
사용자 경험 품질을 개선하고 고객 만족도를 향상시키고 있습니다.
금융/보험 고객에 맞춘 안정적 서비스 운영
특정 사용자 분석으로 빠른 민원 해결
서비스의 상태와 위험 상황 감지 알림
비즈니스 로직, 거래 트래킹, API 연계 응답 트래킹을 위한 커스텀 로깅
이커머스 고품질 이미지 제공 성능 최적화
로그인 후 구매 단계까지 고객 여정 분석 및 이슈 트래킹
고품질 콘텐츠 노출을 위한 화면 로딩시간 측정 및 개선
내부 API별 응답시간 모니터링 및 최적화
공공/사내 구성원 대상 서비스 운영
안정적인 서비스를 위한 실시간 모니터링
주 사용자 환경에 따른 성능 최적화
조회 기간과 집계 지표를 선택하여 내부 회의에 필요한 데이터 또는 보고서 템플릿 다운로드
단절된 데이터를 넘어 서비스의 전 과정을 관통하다
Customized Real-time Dashboard
전체/업무별/맞춤형 다 있는
실시간 대시보드
5초 간격으로 주요 서비스의 성능을 실시간 모니터링하는 통합 대시보드, 원하는 기간과 서비스에 맞게 사용자가 직접 패널을 선택하고 레이아웃을 편집할 수 있는 서비스 대시보드와 MY 대시보드가 있습니다.
이를 통해 모바일 앱과 웹 서비스의 현재 상황과 이슈 포인트를 실시간으로 파악할 수 있습니다.
다양한 뷰포인트변동 발생 지점 감지실시간 모니터링사용자 맞춤형 패널 구성현황 및 이슈 포인트 파악
Real User Analysis
사용자 경험을 재현하는
세션 분석
서비스 시작부터 종료까지, 고객의 여정에서의 모든 상호작용을 하나의 세션으로 연결합니다.
실제 사용자가 어떻게 탐색하고 반응하는지 파악하여 문제 구간과 개선 포인트를 명확하게 발견할 수 있습니다.
특정 사용자 세션 추적이슈 발생 세션 추적세션↔︎트레이스 분석성능 ∙ 이벤트 ∙ 에러 파악
Distributed Tracing
서비스 가시성 향상을 위한
트레이스 분석
앱·웹 애플리케이션에서 발생하는 사용자 요청별 기록을 기반으로 데이터 흐름을 작업 단위까지 정밀 추적합니다.
사용자 요청에 서비스가 어떻게 응답했고, 어떤 요소에서 문제가 있었는지 파악하여 성능 저하 원인을 빠르게 식별할 수 있습니다.
앱 전환 상태커스텀 로그Long Tasks사용자 이벤트크래시・ANR・에러네이티브 로드XHR・Fetch웹 페이지 로드
Exception, Error, Log ㅡ User
문제 해결 인사이트
크래시 분석 ∙ 로그
사용자의 문제 상황을 파악하세요. 가장 많이 발생한 문제와 과정부터 원인까지 분석하고 추적할 수 있습니다.
서비스에서의 중요한 로직과 거래 추적, 문제 패턴과 예외 확인을 위한 커스텀 메시지를 남기고 식별하세요.
스택 트레이스사용자 환경 정보커스텀 로그로그↔︎세션 분석크래시・ANR・에러에러 메시지기타 메타데이터