2014-어니컴-국문_최종수정(텍스트)-ebook

대부분성능상태를실시간으로확인하지못하고 앱스토어별점또는 CS를통해파악합니다. 그러나극소수만이별점평가및리뷰작성합니다. 별점과리뷰로만성능상황을확인한다면, 이미약 90%이상의고객은서비스를이탈하거나 불편함을크게느끼고있는상황입니다. 사용자는반응이빠른앱을선호합니다. 페이지로딩시간이 3초만되어도, 사용자 100명중 32명이앱을종료하며, 5초가지나면 100명중 90명이앱을이탈합니다. 신규출시앱이증가하고있는상황에서 사용자이탈을막기위해선로딩시간을비롯한 성능관리가필수입니다. 별점과 리뷰로 성능을 확인한다면 이미 늦었습니다 로딩 시간 5초, 100명 중 90명의 고객이 떠납니다